1. Provozovatel a rozsah
- Provozovatel
- Petr Skopal, podnikající fyzická osoba
- IČO
- 22105981
- Sídlo
- č.p. 20, 696 14 Terezín, Česká republika
- Evidence
- Živnostenský rejstřík
- i@streamers.cz
Podmínky upravují veřejné stránky, analytické profily, účty, streamer karty, nahraný obsah, integrace a placené funkce Streamers.cz. Veřejnou část lze používat bez registrace. Vytvořením účtu, vložením obsahu nebo objednáním služby vzniká vztah v rozsahu dané funkce.
2. Účet a propojené platformy
Přihlášení přes Twitch nebo Kick používá OAuth či obdobné zabezpečené propojení. Streamers.cz nezná heslo k platformě; pro vyžádanou funkci může uchovat šifrovaný token a udělená oprávnění.
Uživatel odpovídá za zabezpečení účtu a správnost vlastních údajů. Podezření na zneužití nebo chybné propojení je potřeba bez odkladu oznámit na i@streamers.cz.
Propojený Twitch a Kick sjednocují jen veřejnou prezentaci tvůrce. Streamy, snapshoty, klipy, followeři a metriky zůstávají oddělené podle původního účtu.
3. Veřejná data a jejich přesnost
Statistiky mohou být zpožděné, neúplné nebo dočasně nedostupné kvůli API, limitům, cache či chybějícímu měření. Historie začíná 1. 5. 2026 nebo pozdějším zařazením účtu. Chybějící body nevydáváme za skutečné měření.
Stream přes půlnoc zůstává jedním streamem; denní hodnoty se rozdělí podle skutečného překryvu v Europe/Prague. Potvrzenou chybu nebo manipulaci lze auditovaně vyřadit v rozsahu peaku, intervalu či celého streamu. Podrobnosti uvádí metodika.
Veřejně skrytý účet nevstupuje do profilu, hledání, žebříčků ani veřejných statistik. Skrytí samo nezastavuje sběr ani nemaže historii. Klipy zobrazujeme převážně jako metadata, náhled nebo odkaz; jejich dostupnost a práva k obsahu řídí původní platforma.
4. Vlastní obsah a zakázané použití
Uživatel smí vložit jen texty, obrázky a odkazy, které může oprávněně použít a zveřejnit. Ponechává si k nim práva, ale po dobu uložení dává provozovateli nevýhradní, bezúplatné a územně neomezené oprávnění obsah hostovat, zobrazit podle zvolené viditelnosti, technicky upravit a vytvořit náhled v rozsahu nutném pro provoz dané funkce.
Zakázané je zejména obcházení zabezpečení a přístupových práv, nepřiměřený scraping, cizí účty, spam, doxxing, phishing, škodlivé odkazy, malware, vydávání se za jinou osobu a nezákonný či práva třetích osob porušující obsah.
Provozovatel může takový obsah nebo účet přiměřeně omezit, skrýt či odstranit. Technická kontrola uploadu neznamená ruční schválení jeho obsahu.
5. Oznámení nezákonného obsahu a moderace
Nezákonný nebo práva porušující obsah lze oznámit přes Nahlásit profil nebo e-mailem. Uveďte přesnou URL, důvod nezákonnosti, jméno a e-mail, pokud zákon neumožňuje anonymitu, a prohlášení v dobré víře, že jsou informace úplné a přesné.
Elektronické oznámení potvrdíme a po lidském posouzení sdělíme rozhodnutí. Podle okolností obsah opravíme, skryjeme, omezíme, odstraníme nebo oznámení zamítneme. Dotčené osobě sdělíme důvod v rozsahu dovoleném zákonem a možnost požádat o přezkum na i@streamers.cz.
6. Premium a předplatné
Placené plány jsou nyní veřejně uzamčené. Před jejich spuštěním musí stránka Premium a objednávka uvádět všechny aktuální předsmluvní údaje, včetně zákonem požadovaného telefonního kontaktu, vlastností a technických požadavků služby, konečné ceny, způsobu platby, délky závazku a pravidel ukončení. Bez jejich doplnění objednávky neodemkneme.
Po spuštění vznikne smlouva potvrzením platby a aktivací oprávnění. Platbu zpracuje Stripe. Předplatné bude měsíční a automaticky se prodlužuje za cenu zobrazenou při objednávce, dokud je uživatel nezruší. Zrušení zastaví další obnovení; zaplacené období standardně doběhne.
O změně ceny pro další období informujeme předem. Již zaplacené období zpětně nezdražíme. Kupon nebo sleva může mít vlastní dobu a podmínky.
7. Odstoupení spotřebitele
Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí včas odeslat jednoznačné prohlášení na i@streamers.cz.
Pokud na výslovnou žádost začne měsíční digitální služba před koncem této lhůty, může být spotřebitel při odstoupení povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Vrácení částky, na kterou vznikne nárok, provedeme nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, pokud se nedohodneme jinak.
Vzor oznámení o odstoupení
„Odstupuji od smlouvy o plánu [název], uzavřené dne [datum] pro účet [e-mail nebo ID]. Jméno: [jméno]. Datum: [datum].“ Použití vzoru není povinné.
8. Vady a reklamace
Placená digitální služba musí odpovídat popisu, sjednanému účelu, funkčnosti, kompatibilitě a bezpečnosti, které lze rozumně očekávat. Zákonná práva z vad nelze těmito podmínkami vyloučit.
Reklamaci pošlete na i@streamers.cz a uveďte účet, plán, vadu, dobu jejího projevu a požadované řešení. Přijetí potvrdíme a reklamaci spotřebitele vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.
Podle zákonných podmínek lze požadovat nápravu, přiměřenou slevu nebo ukončení smlouvy.
9. Změny a dostupnost digitální služby
Službu lze měnit bez dodatečných nákladů z důvodu bezpečnosti, oprav, právních povinností, technického vývoje nebo změny API. Pokud změna více než nevýznamně zhorší placenou službu, spotřebitele předem informujeme na trvalém nosiči. Za zákonných podmínek ji může bezplatně ukončit do 30 dnů od informace nebo provedení změny, podle toho, co nastane později.
Integrace závisejí na oprávněních a dostupnosti třetích stran. Veřejná část může být dočasně nedostupná kvůli údržbě, výpadku nebo bezpečnostnímu incidentu; u placené služby tím nejsou omezena práva z vad.
10. Práva, odpovědnost a soukromí
Název Streamers.cz, vlastní texty, kód, rozhraní, metodika a databázové uspořádání jsou chráněny. Běžné sdílení odkazu a přiměřená citace se zdrojem jsou dovoleny; systematické kopírování podstatné části služby bez oprávnění nikoli.
Veřejné statistiky nejsou finančním, právním ani jiným odborným doporučením. Omezení odpovědnosti se nepoužije tam, kde by odporovalo závazným právním předpisům nebo neomezitelným právům spotřebitele.
Zpracování účtů, veřejných dat, cookies a integrací popisují Zásady zpracování osobních údajů.
11. Změny podmínek, kontakt a řešení sporů
Podmínky můžeme upravit kvůli funkcím, bezpečnosti nebo právním povinnostem. O významné změně informujeme přiměřeně předem; placené období a zákonná práva tím nejsou zpětně omezena.
Dotazy, odstoupení, reklamace, opravy a právní oznámení přijímáme na i@streamers.cz. Spotřebitel se po neúspěšném přímém řešení může obrátit na Českou obchodní inspekci – ADR.
Rozhodným právem je právo České republiky. Spotřebitel tím není zbaven ochrany závazných pravidel země svého obvyklého bydliště.